Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité du site web (la « Politique de confidentialité ») décrit les informations que nous collectons lorsque vous visitez, naviguez et utilisez le site thepaintedhousegites.com (le « Site »). Elle explique également comment vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données. En utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous communiquez avec nous via le Site, nous collectons des informations sur vos communications et celles que vous choisissez de nous fournir. Les informations partagées avec nous via le Site comprennent :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date d’arrivée
  • Date de départ
  • Le nombre d’invités

Lorsque vous visitez notre site, notre serveur enregistre

  • Votre adresse IP
  • Les pages Web du site que vous visitez
  • Le type d’appareil sur lequel vous consultez le site
  • Le système d’exploitation utilisé par votre appareil
  • Le navigateur que vous utilisez pour consulter le site

2. Comment nous collectons les données

Nous collectons des données

  • Que vous fournissez volontairement
  • Cela est collecté automatiquement par notre serveur

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour des intérêts commerciaux légitimes qui incluent

  • Pour vous contacter au sujet de nos services
  • Pour vous contacter au sujet des réservations que vous effectuez avec nous
  • Pour vous envoyer des informations sur nos services
  • Pour gérer les réservations

4. Où vos données sont envoyées

Nous faisons appel à plusieurs prestataires tiers pour activer différentes fonctionnalités et services sur le Site et pour optimiser la prestation de nos services. Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, les données que vous choisissez de partager sont transmises à Gmail et Protonmail. Vos données sont gérées par nous-mêmes et par notre responsable de site web, Atelier Palomar.

5. Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Ce site peut inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, des cartes, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité cet autre site web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations personnelles lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire et si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. Quels sont vos droits sur vos données

7.1 Le droit d’accès à vos données

Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies.

7.2 Le droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute information que nous détenons sur vous et que vous jugez inexacte ou incomplète.

7.3 Le droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

7.4 Le droit de s’opposer au traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.

7.5 Le droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation.

Pour demander une copie de vos données ou demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter à [email protected]

8. Cookies

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies sur notre site, consultez notre politique en matière de cookies.

9. Autres informations importantes sur la confidentialité

Le Site peut contenir des liens vers des sites web et services tiers. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web ou services, ni des informations ou du contenu qu’ils contiennent.

Le Site ne collecte pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous, parent ou tuteur, constatez que votre enfant a utilisé le Site et nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 18 ans a fourni des informations personnelles, nous mettrons tout en œuvre pour les supprimer.

10. Paiement

Nous utilisons Stripe Payments pour traiter les paiements effectués via notre site Web. Stripe est un prestataire de services de paiement externe et gère le traitement de vos informations de paiement.

Lors du traitement d’un paiement, Stripe peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation
  • Détails du paiement (par exemple, numéro de carte de crédit/débit, date d’expiration, CVC)
  • Données de transaction (montant, date, devise)
  • Adresse IP et informations sur l’appareil

Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement. Ceux-ci sont transmis directement à Stripe via des connexions cryptées.

Vos données personnelles sont traitées dans le but de :

  • Compléter et traiter les paiements
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Pour plus d’informations sur la manière dont Stripe traite les données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/en-fr/privacy